111bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

১ ভূমিকা ও পরিচিতি

111bet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানাবে যে 111bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার সেই অধিকার সম্পূর্ণভাবে নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।

111bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

111bet বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়

• সরাসরি: আপনি নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই বা সাপোর্ট চ্যাটে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনার ব্রাউজার, ডিভাইস ও অ্যাপ থেকে প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রদানকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সেবার মাধ্যমে।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

111bet আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।
• সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: Anti-Money Laundering (AML) ও KYC নিয়ম মেনে চলা।
• সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।

৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

111bet আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, ব্যাংক ইত্যাদি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC যাচাইকরণ সেবার সাথে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধে।
• নিরাপত্তা সহযোগিতা: প্রতারণা বা অবৈধ কার্যকলাপের তদন্তে।

আমরা কখনো শেয়ার করি না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে।
• আপনার পূর্ব অনুমতি ছাড়া যেকোনো অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

111bet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বুঝতে ও উন্নত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 111bet-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 111bet সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

• সকল তথ্য ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
• সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ভূমিকাভিত্তিক ও সীমাবদ্ধ।
• তথ্য লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

111bet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৮ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

111bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রয়োজনীয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি কারণে)।
• লেনদেন তথ্য: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (Anti-Money Laundering আইন অনুযায়ী)।
• সাপোর্ট চ্যাট: চ্যাট সমাপ্তির পরে ২ বছর।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষের পরেই মুছে যায়, দীর্ঘমেয়াদী কুকি ১ বছর।
• বিপণন সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

আইনি, নিয়ন্ত্রক বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে 111bet আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামী করে রাখে।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

111bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

111bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন, প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পদ্ধতিতে পরিবর্তন আসলে নীতিও হালনাগাদ হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
• ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরেও 111bet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।